Comunicazione efficace. 58° giorno: ricalca e guida le scuse

58° giorno

Oggi ascolta le “parole scusa” e le caratteristiche della comunicazione e comincia a ricalcare (utilizza postura o tono/velocità simili); poi lentamente guida le persone verso posture e toni più funzionali mentre fai domande: come, cosa, dove, chi e quando.

Aggiungi la frase “ fino ad ora” se senti dire un “non posso” ( ad esempio: “ non potevi farlo fino ad ora”).

Guidali a soluzioni win/win (vincenti per entrambi). Sii prudente quando ricalchi il tono o i gesti: potrebbero essere emotivamente carichi. Usa anche altre caratteristiche della comunicazione che hai notato.

Cos’hai imparato oggi? Lascia un breve commento con le tue osservazioni su ciò che hai imparato dopo aver fatto l’esercizio. Lo ritroverai archiviato e disponibile per sempre.
Annusa e assaggia la dolcezza del tuo successo!

Comunicazione efficace. 57° giorno: notare le caratteristiche delle scuse

57° giorno

Oggi ascolta le parole che le persone utilizzano per trovare scuse e cerca le piccole caratteristiche associate a queste parole nella loro comunicazione: tono, ritmo, gesti, posture.

Nota soltanto.Metti tutto insieme! Usa le informazioni mai notate prima!

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Comunicazione efficace. 56° giorno: ascoltare le scuse

56° giorno


Oggi ascolta le parole che le persone utilizzano per trovare scuse.

Ad esempio ”perché…, dovrei…, non posso…, non riesco…” Ascolta solamente e riconosci se si stanno preparando a perdere o a farti perdere.

Agisci! Ogni nuova persona è una nuova avventura!

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Comunicazione efficace. 55° giorno: ascoltare e adeguarsi

55° giorno
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Oggi ascolta gli altri. Ti dicono quello che vogliono o quello che non vogliono?

Se ti dicono quello che vogliono allora parla dei vantaggi che avranno con la tua idea/prodotto/servizio.

Se ti dicono quello che non vogliono parla delle conseguenze che avranno nel non ascoltare o accettare la tua idea/prodotto/servizio.

Sorprendi te stesso! Premiati!

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